HOME: Program Kursus Jangka Pendek Kursus Latihan Perkhidmatan Pelangan

Kursus Latihan Perkhidmatan Pelangan

E-mail Print PDF

Penambahbaikan sesebuah organisasi bukan sahaja tertumpu kepada penambahbaikan sistem dan proses kerja sahaja, malah perhatian yang sewajarnya juga perlu diberi kepada aspek meningkatkan jalinan hubungan antara organisasi dengan pelanggannya.

Pengurusan Perhubungan Pelanggan perlu diperkenalkan bagi meningkatkan jalinan hubungan organisasi dan pelanggan seterusnya memenuhi kehendak dan ekspektasi pelanggan yang semakin meningkat.

Untuk makluman lanjut sila muat turun di sini.